COLUMN
暮らし快適コラム
住まいるコンシェルジュ ツボイで働くスタッフの素顔に迫る、「自己紹介リレー」。
仕事のことはもちろん、プライベートに関することもお話していますので、スタッフの人柄が少しでも伝われば幸いです！
前回登場の石谷からバトンを受け取ったのは、社内のムードメーカー的存在・宮平菜摘です！
▼前回はこちら
（https://www.smile-tsuboi.com/blog/10814）
◯名前を教えてください
宮平 菜摘（みやひら なつみ）です。
◯社歴と仕事の内容を教えてください
入社4年目になりました。営業コンシェルジュとして、お客さまのお困りごとをしっかりとヒアリングし、そのヒアリング内容から理想のプランをご提案します。
また、お客さまからのお問い合わせや施工内容のデータを集計・分析する作業も行なっています（※2024年10月1日付けで、営業コンシェルジュから経営企画に異動になりました）。
◯仕事の際に心掛けていることは？
リフォームをすることで、これまで以上にお家を好きになってもらうことです。
また、データ集計・分析を通して、これからよりお客さまにツボイのリフォームで満足していただくにはどうしたら良いか、も考えています。
◯やりがいを感じるときは？
工事が終わり、お客様がすごく喜ばれている姿を見る瞬間や、「宮平さんにお願いして良かった」と言っていただけるときです。
◯あなたが思う「住まいるコンシェルジュ ツボイのいいところ」は？
お客さまに対して常に全力なところです。
また社内では、学びたいスタッフに対して研修を用意してもらえるので、常に成長できる環境が整っているところです。
◯家族や会社の人に「どんな人」だと言われることが多いですか？
家族や親戚からは「優しいなっちゃん」で通っています。
年齢を重ねるにつれて、怒ったりイライラしたりすることが本当になくなりました。
社長：「会社のムードメーカーで、周りをよく見ているなと感じます」
◯趣味や最近ハマっていることは？
猫のお世話です。放っておくとほとんど水も飲まないので、私が移動式給水器のように猫を追いかけて水を飲ませています。飲ませるのにはコツがあって、母や妹があげても飲まないのに、私からは飲むのでより可愛く感じてしまいます（笑）
◯これからの目標を教えてください。
データの集計や分析を踏まえ、これからは会社の経営面にも携わる予定です。ツボイがどんな立ち位置にいるのか、どうしたらツボイのリフォームを選んでいただけるか、どうやってよりお客さまにご満足いただくかを考えていきたいと思います。
◯次にバトンを渡すスタッフを指名してください。
入社歴も近く、色々と相談しながら乗り越えてきた田尻敦子さんです！
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以上、営業コンシェルジュ・宮平菜摘でした。
次回は、宮平からバトンを渡された田尻敦子が登場します。
お楽しみに！
▼住まいるコンシェルジュ ツボイのスタッフは
こちらでも紹介しています。
https://www.smile-tsuboi.com/staff
