COLUMN
暮らし快適コラム
大型量販店でテレビや家具を実際に見て買ったのに、いざ家に届いて設置してみたら「思っていたより大きいかも…」「部屋に馴染むと思って選んだ色なのに、なんか浮いて見える…」と思ったことはありませんか?
リフォームも同様で、ショールームに行けばシステムキッチンやシステムバス、トイレ、洗面化粧台の実物を見ることができます。でも、これが自分の家に設置されたら…と考えると、ちょっと不安になりませんか?
そんな不安を少しでも解消できるよう、住まいるコンシェルジュ ツボイでは、2021年よりVR(バーチャルリアリティ)を導入して、よりイメージしやすい取り組みをしています。
VR導入時はスタッフもちょっぴり不安でした
導入時は初めての試みということで
「お客様に提案できるレベルまで使いこなせるか心配」
「使ってみたお客様も、どれくらいイメージしていただけるものなのかが不安だ」
「本当に実寸と同じように見えるの?」
という声がスタッフから出るわ出るわ…。
ところが、実際に活用してみたところ、ご提案内容を目で見て伝えられるので実感していただきやすく、施工後に「イメージと違った」ということもなくなりました。
さらに、その場で色や配置を変えることができるので、商品としてではなく「空間」としての提案しやすくなったというメリットも。
今では他社にはないツールとして、大活躍しています!
お客様からの評判も上々です
体験したお客様からは
「ツボイさん、最近はハイテクやね」と言われたこともありましたが(笑)
「楽しみながら選ぶことができた」
「リフォーム後の部屋全体が見えるのでイメージしやすい」
「クロスの柄や色も、すぐ違うものに変えて見られるのはうれしい」
「これなら安心して任せられる」
と、うれしいお声ばかり寄せられています。
VRを使い、さらにワンランク上の提案を目指します
今後は、新しい設備をできるだけ早く反映できるようにするとともに、座った状態だけではなく、手の届く範囲や実際にお部屋・お家全体を動いて体験できるようにしたいという目標もあります。
今すぐにリフォームを考えていないけれど、「VRって何だろう?」「VRで観てみたい!」と興味を持たれた方も、ぜひ体験会にお越しください。
▼毎週土曜日に開催中!参加費は無料です
https://www.smile-tsuboi.com/event/5432