営業コンシェルジュ自己紹介リレー【第1回 木嶋はるか】

今回から、住まいるコンシェルジュ ツボイで働く
スタッフの素顔に迫る「自己紹介リレー」をスタート！

お客様と最も接する時間が長い「営業課」のスタッフが
一問一答形式で、より人柄が分かる写真も交えながら自己紹介します。

栄えある第1回は、入社して間もなく1年を迎える木嶋はるかです。

◯名前を教えてください

木嶋 はるか（きじま はるか）です。
職場ではそれぞれあだ名があり、私は「きじはる」と呼ばれています。
あだ名は大学時代にサークルの仲間につけてもらったものです。

◯社歴と仕事の内容を教えてください
2023年7月に入社したので、社歴は間もなく1年になります。
大学卒業後は介護職に就いていたため、異業種からの転職です。
ただ、小学生の頃からお家やインテリアなどにとても興味があったため、前職でもバリアフリー設備などには詳しくなりました。
それらの知識や経験も、ツボイで発揮できたらと思っています。

現在は営業コンシェルジュとして働いており、お客様からお困りごとや理想をお聴きして、それぞれのお客様にぴったりなご提案をしています。

◯仕事の際に心掛けていることは？
１人ではできない仕事なので、多くの方の力を借りて物事が進んでいることを常に頭において仕事をしています。

お客様と接するときは、ご要望を最大限に引き出せるよう、寄り添う気持ちを大切にしています。
特に初めてお会いするときはすぐ本題に入らず、お部屋の中の雰囲気を拝見して、お客様の趣味やお好きなものを探しながら気持ちをほぐしていただけるような会話を心掛けています。

◯やりがいを感じるときは？

お客様から「木嶋さんにお願いしてよかった！」「また来てね、ありがとう」というお言葉をいただくと、自分がお客様にとって少しでもプラスになっていると思えるため、とてもやりがいを感じています。

◯あなたが思う「住まいるコンシェルジュ ツボイといいところ」は？
「ヒアリング力」は他社に負けません！
そして、お客様だけでもツボイだけでもなく、共に考えながらより良い方向へ進んでいけるところです。

あと営業所がキレイ！ 自慢の営業所です。

◯家族や会社の人に「どんな人」だと言われることが多いですか？
・思っていることが顔に出る
・明るい
・笑顔がいい
・真面目
「思っていることが顔に出る」は、家族にも会社の人にも言われています。
場合によっては直さなくてはならないことですが、それ以外のシーンでは“素直”だといいように捉えています（笑）

◯趣味や最近ハマっていることは？
スポーツ観戦が好きで、特に野球が大好きです！

関西にいながら「福岡ソフトバンクホークス」ファンですが、応援歌を覚えて、歌って、応援することが最高に楽しいです。推しは周東佑京選手です。

◯出身地は？
山口県下関市出身です。
よく「広島と福岡には行ったことあるけど…」と言われがちですが、だまされたと思って（笑）一度行ってみてください！ 意外といいところがたくさんありますよ。
おすすめは「唐戸市場」と「瓦そば」です。
特に「瓦そば」は大好きで、帰省するたびに母に作ってもらっています。

◯次にバトンを渡すスタッフを指名してください
指名するのは、とても頼りになり、何かわからないことがあると真っ先に相談させてもらう大先輩・室本隆良です。

よく食べる人で、常に何かを食べているような印象です（笑）
ただ、私も人のことを言えないくらい食べることが好きなので、よく差し入れてくれるピザやケーキなどをありがたくごちそうになっています！！

***************************************

以上、営業コンシェルジュ・木嶋はるかでした。
次回は社歴20年以上の大ベテラン！ 室本隆良が登場します。

▼住まいるコンシェルジュ ツボイのスタッフは
こちらでも紹介しています。
https://www.smile-tsuboi.com/staff