PRESIDENT BLOG
社長ブログ
皆様、こんにちは。
如何お過ごしでしょうか?
如何お過ごしでしょうか?
気がつけば早いもので5月も残すところ
10日余りとなりました。
まだまだ朝晩の気温差も激しく、
風邪など体調にはお気をつけくださいませ。
では、早速ブログを書きたいと思います。
昨年10月~12月にかけて某メーカー主催の
コンテストがありました。今回、皆様のお陰で
賞をいただくことが出来ました。
この場をお借りして、ひと言、感謝の言葉を伝えさせて
ください!
いつも住まいるコンシェルジュ ツボイをご贔屓いただき
誠ににありがとうございます。
これから更に地域にずっと必要としていただける会社を
目指して参りますのでよろしくお願いいたします。
地域にずっと必要としていただける会社になるために
昨年10月から新たな取り組みを始めました。
以前までは、ひとつの業務をひとりのスタッフが全て
行っておりましたが、お客様の本当のお困りごとを
お聴きし改善していく為には業務のあり方を
見直さなければいけませんでした。
昨年10月より営業コンシェルジュ・施工
(リフォーム・修繕)コンシェルジュ2つに業務を
分けました。
現状まだまだ改善の余地はございますが、
これらひとつひとつをしっかり検証・見直し・改善を
繰り返しながら、サービスの本質である
お客様に安心・安全な暮らしをご提供できるように
邁進して参りますので、
今後の住まいるコンシェルジュ ツボイに乞うご期待
くださいませ。
さいごに・・・
本日も最後までブログをお読みいただき
ありがとうございました。
なんか決意表明みたいな内容になりましたが
書いてるうちに想いが文字となってしまったことを
お許しください。
では、また次週ブログでお逢いしましょう!