氷山の一角

皆様、如何お過ごしでしょうか。
まだまだ寒暖の差が激しいですので
どうか無理せずお過ごしくださいませ。

では、早速ブログを書きたいと思います。
先日、スタッフの人財育成研修を
おこなった際の話をしたいと思います。

毎回、冒頭に前回研修を受けて以降
うまくいったことを７つ。
うまくいかなかったことを５つと
その真因、解決策までを発表して
もらっております。

その内容に対して感じたことや思った
ことを伝えさせてもらっています。

今回、うまくいかなかった５つを
聴かせてもらって感じたことは
事象は違えど、問題は全て同じような
内容でした。

そのことをスタッフに伝えると
確かに事象は違いますけど同じ
内容ですよねと苦笑いしていました。

ここでひとつ誤解が無いように
言うと、そのやり方が決して
悪いという話ではありません。
時間や気持ちに余裕があるので
あれば良いと思います。

そしてスタッフに聞いてみたところ
もちろん！根っこの問題（真因）を
見つけて早期問題解決したいです！と。

どうしても何か問題が生じた際は、
早く問題解決したいとついつい焦って、
周りの情報をきちんと確認せず憶測で
判断した結果、うまくいかないことって
結構ないでしょうか。
ちなみにわたしは以前そうでした（笑）

人を疑うのではなく事柄を疑うことって
私は大事だと思っています。
なぜならその先にしか真実が無いからです。
調べたりするのに一見、時間が掛かって
少し面倒だなと思うかもしれませんが、
事実でものごとを判断しないと逆に
時間は掛かります。
（もぐら叩き状態）

こうした１つ１つをきちんと確認していくことで
根っこの問題（真因）を見つける力が養われて
いくのだと思っています。
氷山の海面上に見える部分は全体の七分の一と
言われています。
だからこそ、憶測ではなく事実のもとに
隠れている根っこ（真因）を見つけて
早期発見・早期解決したいものです。

そろそろいいお時間になりました。
本日も最後までお読みいただきありがとう
ございました。
また次週、ブログでお逢いしたいと思います。
まだまだ寒暖の差が激しいので体調に
お気をつけください。