デジタルリフォーム

皆さま、こんにちは。
如何お過ごしでしょうか？
特に先週は寒い日が続きましたので
風邪などひかれないようにお気をつけ
ください。

それではブログを書きたいと思います。
昨年１１月より毎週土曜日、
弊社営業所にてVR体験イベントを
おこなっております。
この目的はリフォームにおいて
お客様に満足以上の感動をしていただく
ためです。

以前、私が営業をしていた頃の話なんですが
お客様がキッチンを入れ替えたいとご相談を
いただきました。
カタログだけではイメージしづらいと思い、
実物を見にメーカーショールームに行き、
色・素材・デザインなど見てもらい
ご成約いただきました。
そして工事完了後に思わぬ出来事が起こりました。
それはイメージと全然違ったと・・・
当時はショールーム以外にビフォーアフターの
施工写真を見ていただいたりしていましたが
お客様のイメージと現実のGAPを埋めるには
至りませんでした。
あれから１０年が経ち、弊社の行動理念３番に
記載している「安心安全な暮らしを実現するため、
お客様の期待以上のご提案をし続けます」は
VRを通じて実現出来るようになりました。
ご興味ある方は、毎週土曜日、弊社営業所にて
体験会をおこなっておりますので是非、ご体感しに
ご来場くださいませ。

本日も最後までブログをお読みいただき
ありがとうございました。
また次回、ブログでお逢いできることを
楽しみにしております。