PRESIDENT BLOG
社長ブログ
皆様、如何お過ごしでしょうか?前回のブログでは夏バテ対策法10か条について書き、
なにかひとつでも皆様のお役に立てればと思いましたが、こう毎日暑いとエアコンの設定温度を
28℃なんかしていられないという声が聞こえそうです。
あくまで室温が28℃に保つことが重要ですので、室温が全然下がらない場合は設定温度を下げてくださいね。
それでは、本日のブログを書きたいと思います。
今年の4月に入社した松本帆乃香さん、5月に入社した石谷萌さんがいよいよ8月から営業コンシェルジュ
としてデビューします。
松本さんに関しては4カ月、石谷さんに関して3カ月の新人営業研修プログラムを無事に終えることが
出来ました。
思い起こせば、会社の歴史・経営理念・ビジョンについて話をしたのが最初でした。
その後は、各リフォームメーカーのショールームへ行って商品知識を身につけつつ、弊社コンサルタントの 指導のもと、全13回研修を受けてもらいました。
最初こそ不安・戸惑いもあったかと思いますが、弊社コンサルタントも陽気で面白い方ですので
回数を増やすにつれ、徐々に慣れて安心して研修を受けていたように思います。
松本さんと石谷さんは、それぞれ違った個性や能力を持ったスタッフです。
互いに認め合い、切磋琢磨しながら成長してくれています。
特に私が感心させられるのは、取り組む姿勢です。
集中力も高いですし、課題図書の熟読はもちろん。
レポート作成をはじめ、1つ1つの業務のスピードも本当に早かったです。
大事なことは、それを実践でどう役立てるかなのですが、ふたりなら間違いなく活かしてくれると
思います。
明日、30日(火)は月に一回の営業会議です。
営業会議の後半に、それぞれが研修で習ったことをトークスクリプト(台本)を活用して
先輩たちの前でロープレを披露することになっています。
この数日間は、何度も何度も台本を読み直し修正する毎日でした。
事前準備もきちんと行いましたので、明日は適度な緊張感の中で楽しんで表現して欲しいと思います。
私からふたりに送るメッセージとしては、とにかく現場に出たら、いろんな経験をして欲しいと思います。
失敗を恐れずドンドン挑戦して欲しいと思います。失敗を恐れず、邁進して欲しいです。
行動すれば問題は生じるものです。逆に何もしなかったら問題など生じません。
問題が生じた際に、自身では解決できない場合は先輩を積極的に頼ればいいのです。
研修でも習ったように「悩む」のではなく「考える」ことが重要で、その積み重ねが、
それぞれが掲げた理想のコンシェルジュに近づく術だと思います。
営業として現場に出るまで残り2日となりました。
まずは明日、楽しんで表現してもらいたいと思います。
本日も最後までお読みいただきありがとうございました。
皆様とは、次週ブログでお逢いしましょう。