大阪府枚方市　M様

今回インタビューにご協力いただいたのは、枚方市のM様。トイレのリフォーム工事についてお話を聴かせていただきました。
担当：柿川 茂輝

★補助金を上手に活用し、気になるトイレをリフォーム！営業所のトイレがきれいで・・・
ー今回リフォームをしたきっかけを教えていただいてもよろしいですか。
はい、エアコンがつぶれていたので、それを直したくて。そこで補助金が出るということを教えてもらって、じゃあトイレだったら気になるな、と思いお話したのがきっかけです。
ーそのときに営業所のトイレを見ていただいたんですよね。
そうそう、営業所のトイレがあまりにもきれいだったから気になって。掃除もしやすそうでしたし、トイレが古すぎたのでやってもらおうかなと思ったのがきっかけです。あと、補助金で釣られて（笑）
ーあれやこれやと。
扉まで替えちゃったし。
ーそうですね。引き戸にしたことも大変気に入っていただいていて。
そうなんですよ。今まで扉同士がぶつかってしまっていたので。

ーお話いただいていましたもんね。
だから良かったですよ。
ーありがとうございます。

★ツボイならいい案をくれるだろうと、まずお話を聴きに行きました。
ー今回ツボイに依頼いただいた理由をお聴きしてもよろしいですか。
前回からいろいろ洗濯機など無理難題を聴いていただいて、ツボイさんならいい案もくれるだろうと思ってまずお話聴きに行こうから始まりました。いろいろと提案していただいたので、ここがいいかなぁ、頼みやすいかなぁ、と思って。悩みが次々出てきたし、雨樋も抜けていたり、門扉のズレと、あれやこれやとついでにしていただいたりしました。テレビを替えたときも、別のテレビの調子が悪いというのもついでに見ますよ、みたいについでに見てもらったりもしていたので。電化製品に疎く、配線とかが分からないので、そういうのもちょこちょこ。元電器屋さんなこともあり直していただけるので、ついつい頼んじゃった。
ー本当に良かったです。雨樋とかも、あれは結構前から外れていたんですよね。
多分前から外れてました。あれは外れていて良いもんだと思ってたんですよ、私は（笑）
ー良くはないですね（笑）
こういうもんだと思って見ていました。
ー良かったです、一緒にできたので。ありがとうございます。
いやいや、こちらこそですよ。いろいろしてもらって。

★水まわりは次はキッチンを替えたい！
ー次に、今後もっとこうしたいというご希望などはございますか。
お金があればどこでもいっぱい替えたいんですけどね。家がギシギシ言うのも気になるし。水まわりと言えば、今度はキッチンしかないんですけど、キッチンも。言ってる間にツボイさんで替えてもらった洗濯機ももう長いんで。そろそろ何かあるかもしれないんで、またそのときは声かけようかなと思っています。
ーありがとうございます。次はキッチンですね。
うん、キッチンですね。
ー補助金もあったりしますので。タッチレス水栓にもできますしね。
それはいいなぁ。
ーぜひぜひ。快適なキッチンになったらいいですよね。
部分部分で替えるなとは言われてるんですけどね。いっぺんにリフォームしないと勿体なくないか？と言われたりもしているんです。
ーここの空間だけというリフォームは全然よくあるリフォームなので。
　またぜひお話できればと思います。ありがとうございます。

★最初は新しいトイレに戸惑いながらも、仕上がりにとても満足しています。

ー今回トイレの工事をさせてもらって、その後の感想をお聴きしてもよろしいですか。
工事の方もすごく丁寧で、ちゃんと話も聴きながらいろんなことを教えてくれながらやってもらって。もちろん仕上がりもすごく良くて、使い勝手ももちろん良くなって。何もかも自動で電気もつくし。最初はみんなが戸惑いながら、「電気つけなくて良いの？」って思っていると勝手に電気がつくし、でもじっとしていたら電気が消えるし。
ーたしかに動かないと電気消えてしまいますね。
そのへんは戸惑いながらも。「勝手に流れる？」とよけたもののすぐには流れなくて、出るときに「あ、流れた」みたいなこともあったり。
ーちょっと時間差がありますね。
そんなこともありながらですけど、みんなで使い勝手良く使えています。
ー良かったです。
良かったですよ、頼んで。
ーありがとうございます。本当に良いトイレを選んでいただいたので。
　最後にツボイの印象を聴かせていただけたらと思います。
もちろん親身になってこちらの言い分も聴いてくださるし、いろんな良い提案もしてくれるので、頼んで良かったなぁと主人も言っています。
ーありがとうございます。
また何か困ったら連絡しようと思っています。いつも助かっています。
ーありがとうございます。また次回もお待ちしております。
お金貯めてから連絡します（笑）
ーいつでもご連絡くださいね。
　この度はトイレのリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。